Como Acompanhar seu Pedido
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Pedido Presencial
Para pedidos feitos fisicamente, o acompanhamento deve ser feito diretamente com a unidade.
- Entre em contato com a unidade física onde o pedido foi protocolado.
- Tenha em mãos o seu número de protocolo.
- O atendente informará o status atual e os prazos de resposta.
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Pedido Eletrônico
Consulte o andamento da sua solicitação digital de forma rápida pelo portal de protocolos:
Instruções: No portal, preencha o número do Protocolo e o CPF/CNPJ do solicitante, depois clique em "Pesquisar".